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ObjectivesThis studio ha cercato di descrivere l'evoluzione, l'utilizzo e la soddisfazione degli utenti di un sito Web paziente fornendo una cartella clinica condivisa tra i pazienti e gli operatori sanitari a Group Health Cooperative, un finanziamento misto-modello di assistenza sanitaria e la consegna organizzazione con sede a Seattle, Washington.DesignThis studio ha utilizzato una retrospettiva, di serie, studio trasversale da settembre 2002 a dicembre 2005 e un sondaggio sulla soddisfazione inviato di un campione casuale di 2.002 patients.MeasurementsThis studio ha misurato l'adozione e l'utilizzo di un sito Web paziente (MyGroupHealth) da settembre 2002 a dicembre 2005.ResultsAs di dicembre 2005, il 25% (105.047) di tutti i membri di salute Gruppo aveva registrato e completato un processo di verifica di identificazione che consente Scarpe Nike Air Max 90 Bianco Blu Rosso loro di utilizzare tutti i servizi Nike Air Max 2011 Netty Bianco disponibili su MyGroupHealth. Verifica di identificazione era più comune tra i pazienti che ricevono cure nel Sistema Integrato di consegna (33%) rispetto ai pazienti che ricevono cure in rete (7%). A partire dal dicembre 2005, i tassi di utenti unici mensili per 1.000 membri adulti erano i più alti per la revisione dei risultati dei test medici (54 di 1000), ricariche farmaci (44 del 1000), dopo-visita-sommari (32 del 1000), e paziente- provider di messaggistica clinica (31 del 1000). Il tasso di risposta per l'indagine di soddisfazione dei pazienti è stata del 46% (n = 921); 94% degli intervistati si è dichiarato soddisfatto o molto soddisfatto MyGroupHealth generale. I pazienti hanno riportato la massima soddisfazione (soddisfatti o molto soddisfatti) per ricariche farmaci (96%), messaggistica paziente-fornitore (93%), ei risultati dei test medici (86%). ConclusionUse e la soddisfazione con MyGroupHealth erano maggiori per l'accesso ai servizi e coinvolgente informazioni in corso , la cura attiva e comunicazione con il paziente-fornitore. La stretta integrazione dei servizi Web con i sistemi informativi clinici e relazioni paziente-fornitore può essere importante nel soddisfare le esigenze dei pazienti.
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